Berufliches Profil
Ricky Gerd Fleischer
Sales & Account Development · Strategic Customer Growth · B2B · digitale Business-Lösungen · regulierte Märkte
15+ Jahre Erfahrung in B2B-Vertrieb, Business Development, Kundenentwicklung und Go-to-Market – ergänzt um Führungs- und Aufbauverantwortung, digitale Systemaffinität und Erfahrung an den Schnittstellen von Sales, Customer Care, Operations und Produkt.
Standort Berlin · Homeoffice / DACH-weit
Erfahrung 15+ Jahre
Fokus Account Development · B2B Sales · Customer Growth · Leadership
Märkte Software · Healthcare · Public Sector · technische B2B-Märkte
Mein Schwerpunkt liegt auf strukturierter Neu- und Bestandskundenentwicklung, CRM- und Pipeline-Steuerung, Customer Journey, Stakeholder-Management sowie der Übersetzung erklärungsbedürftiger Leistungen in klare Nutzenargumentation und belastbares Geschäft.
Strategic Account Development Value Selling CRM & Pipeline Forecast Customer Journey Retention Stakeholder Management Leadership & Coaching Go-to-Market Digitale Arbeitsweisen
Berufserfahrung
seit 06/2025 Eigenes Projekt · Berlin
Commercial & Product Strategy Partner- & Marktentwicklung Entwicklung von Zielgruppen-, Partner- und Stakeholderlogiken für Kommunen, Medien, Verbände und öffentliche Akteure. Übersetzung komplexer fachlicher Anforderungen in digitale Prozesse und nutzbare Lösungsmodelle. Go-to-Market-nahe Ausarbeitung, Nutzenargumentation und strukturierte Ansprache für erklärungsbedürftige digitale Infrastruktur.
05/2024–05/2025 kaer GmbH · München
Business Development & Customer Development Interim · Arbeitsschutz / OHS Entwicklung und vertriebliche Betreuung von B2B-Zielkunden für beratungsintensive Services. Schärfung von Zielkundenlogik, Angebotspositionierung und Argumentation für Entscheider mit HR-, Operations- und Compliance-Bezug. Strukturierung von Qualifizierung, Follow-up und Vertriebsprozessen.
09/2023–03/2024 cuno GmbH · Hamburg
Sales & Partner Development offizielle Funktion: Chief Commercial Officer · Mini.Clinic Aufbau der kommerziellen Marktansprache sowie Entwicklung von Kunden- und Partnerbeziehungen für ein neues Versorgungsmodell. Akquise und strukturierte Ansprache von 400 Landkreisen und kreisfreien Städten innerhalb von sechs Monaten. Übersetzung des Leistungsmodells in Nutzenargumentation, Partnerlogik und skalierbare Go-to-Market-Strukturen.
01/2022–09/2023 Betriebsarztservice Holding GmbH · Berlin
Sales Leadership & Account Development offizielle Funktion: Head of Sales National Entwicklung und Steuerung von Vertriebs- und Kundenprozessen in einem regulierten B2B-Healthcare-Markt. Einführung von CRM, Sales-Automation und NPS-Tracking für mehr Transparenz in Pipeline, Follow-up und Customer Journey. Führung und Coaching des Vertriebsteams bei gleichzeitiger operativer Nähe zu Kunden und Abschlussaktivitäten.
02/2019–06/2021 Helios Privatkliniken GmbH · Berlin
Sales & Business Development Healthcare offizielle Funktion: Vertriebsleiter Ambulante Sparte Aufbau und Entwicklung neuer Geschäftsfelder sowie vertrieblicher Kundenstrukturen. Konzeption strukturierter Customer Journeys für B2B-, B2G- und B2C-Zielgruppen. Optimierung interner Prozesse zur Verbesserung von Steuerbarkeit, Kundenerlebnis und Umsetzung.
Weitere Sales- & Account-Stationen
Gebietsleiter Nord-Ost · Pultex GmbH · 01/2016–02/2019 · technischer Mittelstand / B2B
Gebietsleiter Ost · S3 i. A. Sony Deutschland · 06/2014–12/2014 · Handelspartnerentwicklung
Sales Manager · onFeedback GmbH · 02/2013–04/2014 · digitale Feedback-/Customer-Experience-Lösung
Ausbildung Einzelhandelskaufmann · Saturn Berlin · 08/2010–01/2013 · davor Handelsvertretung Finanzwesen, Ehrenamt und operative Flughafenlogistik
Arbeitsweise & Tools
Strukturierte Account-Arbeit, klare Führungsrhythmen, belastbare Follow-ups und eine hohe Affinität zu digitalen Systemen. Erfahrung mit Microsoft Dynamics / Sales, HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, CRM-/AI-/BI-Tools sowie technischem Prototyping und Analyse mit Python, Node.js und Neo4j.